Guide service public

Mesures alternatives à un procès (civil ou pénal)

Plusieurs mesures permettent d'éviter un procès tant en matière civile qu'en matière pénale. Elle favorise un accord entre les parties ou des mesures de réparation. L'accord de la personne poursuivie est nécessaire.

Ou s'adresser

  • 08 Victimes

    Institut national d'aide aux victimes et de médiation (Inavem)

    Écoute, informe et conseille les victimes d'infractions ainsi que leurs proches.

    Par téléphone

    08 842 846 37 depuis la France métropolitaine

    Ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 21h

    Numéro gris ou banalisé : coût d'un appel vers un fixe et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile

    +33 (0)1 41 83 42 08 depuis l'outre-mer ou l'étranger

    Ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 21h

    Coût d'un appel local depuis un poste fixe

    Par courriel

    En utilisant le formulaire de contact

  • Maison de justice et du droit

    Ministère chargé de la justice

  • 3939 Allô Service Public

    Par téléphone

    3939

    Coût : 0,15 € / minute + prix de l'appel (en savoir plus )

    Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

    Répond aux demandes de renseignement administratif concernant les droits et démarches.

    Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 (0)1 73 60 39 39 uniquement depuis un poste fixe (coût d'une communication + coût de l'appel international variable selon les pays et les opérateurs).

Services en ligne

Pour en savoir plus